“智慧重保，数字亚运”——初灵股份·数据感知重保调度团队保障第19届杭州亚运会应急通信网络

2023年9月23日，杭州第19届亚运会盛大开幕。来自亚洲45个国家和地区代表团的1.2万余名运动员相聚钱塘江，现场工作人员、各国媒体以及全国8万余名观众齐聚杭州奥体中心体育场，共赴这场体育盛会。

为切实做好亚运会通信保障工作，由初灵股份·数据感知承建的重保调度系统为亚运会提供了数字化技术支撑，同时为此次赛事搭建了核心场馆专题保障场景，将实时数据分析能力应用到亚运会应急通信保障方案中。

重保系统现场保障团队

亚运会｜做好事前周密培训部署，数据实时掌握

在杭州亚运会开始之前，应急保障人员就参加了线上培训，听取亚运会全流程功能及操作介绍。同时，本次参与亚运会的保障人员都在现场集中培训了全流程保障操作流程，力求从实践中获真知。

整个统筹部署期间，重保团队每周主动跟踪用户使用问题，获取用户系统使用优化意见反馈，同时设置现场人员跟踪问题，做到问题及时发现、稳妥解决。

本次启用的实时数据分析能力具有“重保场景自动适配、数据分析全面及时、分析结果实时传送”的优势，通过“场景+数据”，全面掌握亚运会期间各比赛场馆内外的网络质量和用户感知，为亚运会圆满举办保驾护航。

重保系统保障人员工作现场

亚运会｜基于数字孪生的应急调度，打造实时指标监控

重保调度系统具备态势感知、智能指挥调度、应急保障、客户响应等功能，依托AI智能、大数据、云计算、数字孪生、态势感知等技术，实现亚运会期间网络态势、系统运营、场馆态势、亚运会信息等多种场景的精确感知，为亚运会网络保障提供强有力的支撑。

重保系统启用的重保调度监控大屏，针对亚运会应急力量调度、网络性能分析、用户行为分析进行深入研究。大屏中同时接入骨干网、承载B网、本地传输等专业告警分析，并结合APP指标监控提高了应急指挥任务执行效率，实时呈现亚运会关键指标信息，使得网络性能监测更优、调度响应更快、防护能力更高。

为了保障亚运赛事圆满结束，搭建团队完成亚运会活动全流程管理模块，记录了亚运会重保备战、临战、实战、决战和总结5大流程全部活动。与此同时完成包括知识库管理、应急预案管理、应急演练管理、资源调度管理、重保场景管理、赛事报告管理等模块的功能。

本次打造的亚运会核心赛事全流程集中管理系统，可以从专业维度进行全面隐患排查整治，建立知识清单库，制定管控方案及应急预案，并按照不同场馆和场景，指导用户进行了亚运会相关保障方案、场馆详情、保障知识、保障人车物等信息的导入，实现一场一馆数据导入，同时导入保障预案，确保通信保障工作无死角。

网络保障数字孪生大屏

亚运会｜重保巡检能力全面接入，隐患及时排查

在此次亚运会中，重保团队提供从业务到研发全接口、不间断智能巡检、监控、管控等运营保障服务，为赛事的正常举行保驾护航。

同时利用亚运会重保大屏系统中的业务流量、设备性能、告警等关键指标进行大数据分析，全面掌握赛事网络运行情况，为下一步赛事网络的优化调整提供预警和指导意见。

巡检能力的全面接入，对于巡检异常隐患问题可以做到及时暴露，避免在赛事期间操作系统出现故障。团队成员会针对每一个指标反复核对，确保与网络实际情况一致。

现场保障指标核对 

初灵股份·数据感知重保调度团队，将在后续的保障工作中广泛结合全国调度需求，对当前重保跨省调度和场景调度任务进行全面迭代，推进完成跨省调度能力。重保调度团队的成员相信，在后续的相关保障中，将继续发挥信息通信企业的网络和技术优势，不断健全组织责任体系，紧盯重保调度领域，扎实推进团队创新指标，实践“水浅行小舟，水深走大船”，加强管理规划，聚焦、聚神、聚力将重保工作落到实处，圆满完成后续的各项保障工作。